Afin de mettre en pratique la valeur fondamentale de STEP "orientée client", nous pouvons comprendre efficacement les besoins du produit et les commentaires des clients. Le 2 septembre, Chen Huafeng, vice-président et directeur général de la division des systèmes de contrôle électrique de STEP, Wang Gaojian, directeur général du département des affaires outre-mer de STEP et d'autres chefs d'entreprise concernés ont visité KLEEMANN Elevator (China) Co., LTD dans la ville de Kunshan. .
KLEEMANN est une société européenne d'ascenseurs fondée en Grèce en 1983. Cette visite concerne la succursale de KLEEMANN en Chine, qui est un client important avec un partenariat de coopération à long terme avec le département commercial de STEP à l'étranger.
En près de dix ans de coopération, STEP et KLEEMANN ont établi une bonne relation de coopération, et les produits ont été approuvés et reconnus par les clients. Les ventes d'ascenseurs de KLEEMANN ont augmenté d'année en année et des ascenseurs entiers équipés du système de contrôle d'ascenseur STEP ont été distribués sur les marchés d'Europe, d'Australie, du Moyen-Orient et d'Asie du Sud-Est. Lors de cette visite, le vice-président Chen Huafeng a donné des réponses détaillées aux questions posées par les clients une par une, et a demandé directement au responsable de faire de son mieux pour répondre aux besoins des clients en optimisant la chaîne d'approvisionnement et en améliorant l'efficacité interne. Wang Gaojian et le représentant du client ont également poursuivi la communication et les échanges actifs sur le futur nouveau projet de coopération. Les deux parties se sont engagées à renforcer davantage leur coopération dans l'intérêt mutuel.
Dans la situation de situation épidémique grave au pays et à l'étranger et de pénurie de matières premières, STEP a toujours adhéré à l'objectif centré sur le client, livré des produits à temps et de haute qualité, fourni des services techniques après-vente de haute qualité et a gagné les éloges unanimes des nouveaux et anciens clients à l'étranger. À l'avenir, nous continuerons à renforcer la communication avec les clients étrangers, à approfondir la relation de coopération entre les deux parties et à gagner de nouvelles opportunités sur le marché.